Новостной раздел сайта Аkimataktobe.kz

О неудобствах ж/д вокзала «Курорт Боровое» рассказал мажилисменНачну свой рассказ с перефразированного вступления к «Кавказской пленнице» — «эта история произошла в одном небольшом пансионате, мы не будем говорить в каком, чтобы не обидеть другие пансионаты, в которых могла произойти точно такая же история».

Все санатории среднего класса примерно похожи – сервисом и услугами. Другое дело – новогодний банкет. Стоимость его колеблется от 7 до 50 тысяч тенге за человека. В зависимости от программы, меню и понтов самого заведения. Нам предложили вариант в 18 тысяч тенге с человека при стоимости суток проживания 26 тысяч тенге. В проживание входили бассейн и лечение, которыми м не воспользовались, но это совсем другая история.

Впрочем, нам обещали «чудесный отдых», и мы его получили.

Особенности национальной индустрии туризма

Чудеса начались уже на момент бронирования. Онлайн это сделать невозможно – и это общий бич большей части зон отдыха: невразумительный сайт, дизайн которого словно создавали школьники на уроке информатике в начале 2000-х, отсутствие страницы в соцсетях, не говоря уже о регистрации на Booking. Связь – по телефону, к которому, к счастью, теперь добавились и мессенджеры.

©
Foto: официальный сайт президента Республики КазахстанНазарбаев открыл гольф-клуб в БоровомПо телефону администратор рассказала об условиях и программе и предложила внести предоплату – перевести половину суммы на карточку директора пансионата.

«Все нормально, тут все так делают», — заверили друзья.

Отмечу, что перечисленные «частным платежом» деньги невозможно вернуть – это не оплата услуги, а добровольное перечисление денег. За которую клиент платит комиссию, если ваш банк «не дружит» с банком получателя.

Накануне поездки мы новь связались с менеджером по WhatsApp, получили подтверждение о том, что нас ждут, и отправились в путь.

Скатертью дорога

Что действительно приятно удивило – курортные зоны легко найти в любом навигаторе. Дорога до Щучинско-Боровской зоны хорошая. Мы выехали в полдень, 30 декабря. Не смотря на гололедицу и участки тумана, ехать легко и приятно. На подъезде к Щучинску расставлены указатели – удобные и подробные, так что найти необходимое место не составляет труда. Это, несомненно, большой плюс.

Эклектика стиля и сервиса

Зоны отдыха теснятся вокруг озера – одни отделены глухим забором, другие сосуществуют в мирном симбиозе, делясь услугами – у кого-то пляж в летнее время лучше, кто-то построил крутую во всех смыслах зимнюю горку для тюббинга (катаний на «плюшках») или поставил баньку прямо на замерзшем озере. 
©
Sputnik / Ксения Воронина Щучинско-боровская курортная зона

Наш пансионат встретил нам жаркими объятиями – буквально. В холле чувствовался запах смолы – от саун, раскаленные батареи, жар и запах из столовой.

«У нас собственный источник и автономное отопление, — гордо сказала горничная, провожая нас в номер, — «А еще вот корпус новый открыли, ремонт свежий».

Убранство пансионата было родом из 90-х – затертые красные ковры в холле соседствовали с картинами, изображающими полуобнаженных девиц, распивающих спиртное, в номере – арки, местами облупившаяся мебель из ДСП, два телевизора – большой в спальне, с шипением показывающий местные каналы, и маленький в «гостиной», с приставкой, раскаленные батареи во всю стену. 
©
Sputnik / Ксения Воронина Щучинско-боровская курортная зона

CC0 / LoggaWigglerКазахстан изучает узбекский опыт в сфере туризма»Вот тут в спальне окно не открывается – ручка сломана, но вы можете проветривать во второй комнате, только там фиксатора нет, но можно придавить створку пуфиком», — советует сердобольная горничная.

ЭКСПО, энергия будущего, умный город и климат-контроль пуфиком!

Горничная приносит белье – мягонькое и нежное на односпальную детскую кровать. И новейшее, хрустом и блеском напоминающее стекловату – на двуспальную.

В номере есть чайник, утюг. В подарок шел холодильник с напитками, шоколадками и пачкой чипсов.

Но за пять дней номер ни разу не убирали, полотенца не сменили даже после обращения в администрацию. Мусор тоже забрали только после того, как мы сами об этом попросили.

В других пансионатах картина примерно такая же, где-то хуже, где-то лучше. Нашими соседями была семья, переехавшая из соседнего санатория, где номера были лучше, зато практически не работало отопление.

Чем кормят?

С кормежкой – как повезет. Прошлым летом мы уже были в Боровом, в довольно известном доме отдыха. Еда там была отменная, меню для разных категорий отдыхающих – и диетическое, и диабетическое, и сытные блюда, и легкие. В любом случае, было из чего выбирать.

©
Sputnik / Анатолий Устиненко Два столпа казахстанского туризма: эко и этноПриготовившись к такому же разнообразию, мы были разочарованы. Никаких альтернатив в этом санатории не предлагали. Само меню было очень странным. К примеру, в первый день на ужин дали печень и корейскую капусту – и блюда, и их сочетание довольно странные, не говоря о том, что дети не ели ни того, ни другого и шли ужинать в кафе. Где, к слову, предлагали все ту же столовскую еду, но в ассортименте.

Зато новогодний банкет превзошел все ожидания – море салатов (среди которых – ура-ура – не было оливье), три горячих блюда, первым из которых шел бешбармак, а вторым подали гуся (а до третьего наша семья не досидела). Несколько видов безалкогольных и алкогольных напитков, весьма недурных. Но не было чая, не было сладкого – только фрукты: апельсины и яблоки.

Кто встречает новый год в Щучинске?

Половина отдыхающих в нашем пансионате были россиянами из приграничных областей – некоторые семьи приезжают сюда уже 10 лет подряд. На новогодней перекличке звучали города: Омск, Тюмень, Курган. Казахстанцы представлены Астаной и, внезапно, Атырау. Большинство приехали семьями, кто-то рабочими коллективами. Неожиданно среди гостей оказалась русскоязычная семья из Турции, а также семья немцев.

В соседних с нашим домах отдыха среднего класса состав примерно такой же – астанчане и россияне.

©
Sputnik / Болат Шайхинов Астане грозит «туристификация»Встреча нового года в таком коллективе больше всего похожа на корпоратив крупной организации – конкурсы, песни и тосты.

Банкет для взрослых начался в 21.00. Для детей в 18.00 сделали елку — с хороводами и приглашенными артистами и выдачей презентов Дедом Морозом в обмен на стихи. Отдельные детские праздники делают не во всех пансионатах, поэтому для нашего это было плюсом.

Стоит отметить, что во время «большого банкета» детям и подросткам было в основном скучно и жарко, и они сбегали – кто в игровую комнату, кто в спортзал. Наша семья последние часы уходящего года провела за пинг-понгом.
©
Sputnik / Ксения Воронина Щучинско-боровская курортная зона

Сам же новый 2018 мы решили встретить на свежем воздухе – под ясным небом и практически полной луной, среди сугробов и соснового бора.

После полуночи отдыхающие высыпали на улицу с шампанским и хлопушками, а с крыш пансионатов начали запускать фейерверки. Взрывались салюты, гремела музыка, люди хохотали и танцевали.

Чем заняться в праздники?

Здесь хороши зимние забавы – санки, лыжи, тюббинг, коньки. Их аренда обойдется в 500 тенге за 30 минут или за час (в разных местах по-разному). Катание на снегоходе – от 2 000 тенге, при этом не выдается и не требуется никакой защитной экипировки.

©
Sputnik/ Портрет казахстанского туристаБаня и сауна – от 5 тысяч тенге в час.

Самый популярный туристический объект в Щучинско-Боровской зоне – резиденция Санта Клауса в «Лапландии», с катаниями на оленях и хаски, школа эльфов и встреча с самим сказочным волшебником – не менее 5 тысяч на человека.

В целом пять дней отдыха для семьи из трех человек, со всеми сопутствующими расходами, обошлись в 250 тысяч тенге. 
©
Sputnik / Ксения Воронина Щучинско-боровская курортная зона

Оно того стоит?

Щучинск и Боровое – красоту этих мест сложно передать словами, и понятно, почему тысячи людей стремятся провести праздники именно здесь.

Но, по моему мнению, сервис здесь пока еще не соответствует ценам. Вполне понятно желание владельцев зон отдыха заработать на сезонных всплесках. И люди, как показывает практика, готовы платить – в санаториях аншлаг, а коттеджи «разбирают» еще в октябре.

Но подход к сервису и инфраструктуре нужно менять. И параллельно уделять огромное внимание безопасности и экологичности, в том числе отдыхающим, бросающим пустые бутылки в кусты облепихи.

Впрочем, старожилы уверяют, что десять лет назад в этих местах все было гораздо хуже, и что ситуация постепенно меняется к лучшему. Хочется верить, что это действительно так.
©
Sputnik / Ксения Воронина Щучинско-боровская курортная зона

Комментарии запрещены.