Новостной раздел сайта Аkimataktobe.kz

Они поют, танцуют и умеют любить: жизнь в детском отделении онкологииОколо 8 тысяч из числа медтуристов составляют граждане Казахстана. В этом году Казахстан и сам стартовал с программой по развитию медицинского туризма и впервые представил страновой стенд на профильной выставке HESTOUREX-2018 в Анталии.

Как привлекают пациентов в Турцию и какой опыт мог бы оказаться полезным Казахстану, корреспонденту Sputnik Казахстан рассказала представитель Турецкой ассоциации медицинского туризма (Turkish Healthcare Travel Council, THTC) Халида Садыкова.

Как работает медтуризм в Турции

«Медицинский туризм в Турции давно известен жителям арабских стран и Европы. Поэтому Турция никогда не акцентировала внимание на продвижение в этих направлениях. Сейчас промоушн рассчитан на страны СНГ. Поэтому за развитие этого направления Турция взялась по заданию правительства «, – отметила Садыкова.

©
Sputnik / Ксения Воронина Казахстану предстоит завоевать свое место на мировом рынке медтуризма

В последние 10 лет правительство вкладывало значительные инвестиции, благодаря чему Турции удалось войти в десятку лидирующих направлений медтуризма. В результате поток медицинских туристов не снижался даже в годы кризиса.

Сервис – ключ к успеху

«Казахстану нужно не менее 10 лет, чтобы приблизиться к нынешнему уровню Турции по медтуризму. И дело здесь не в качестве медицины – врачи в Казахстане хорошие, оборудование новое. Но нет сервиса», — отмечает специалист.

©
Sputnik / Болат Шайхинов Токаев: в Казахстане нечетко разграничены бесплатные и платные медуслугиК примеру, в Астане, которая первой претендует на звание столицы медтуризма Казахстана, трехзвездочная гостиница стоит как «пять звезд» в Турции. А уровень медсестер, которые фактически обеспечивают весь сервис непосредственно в больнице, оставляет желать лучшего.

Кроме того, в больницах Турции развитием медтуризма занимаются целые департаменты со своим штатом переводчиков, владеющих медицинскими терминами.

«И, конечно, большую роль играет аккредитация JCI (Joint Commission International). В Казахстане их пока всего семь», — констатирует Садыкова.

Турция же занимает первое место по числу клиник, аккредитованных JCI в одной стране. По данным ТНТС, в стране 61 такое медучреждение. Аккредитация JCI означает, что качество медицинских услуг отвечает международным стандартам всемирно признанной комиссии уровня обслуживания и безопасности пациентов.

Медицинский all inclusive: как привлекают пациентов из Казахстана

Офис ТНТС открылся в Казахстане в 2010 году. Ассоциация обеспечивает полное сопровождение пациента и все ее услуги являются бесплатными, включая трансфер пациента и его сопровождающих до клиники.

«Пациент платит только в кассу клиники за определённую услугу. Пациент не платит за переводчика, за трансфер отель — клиника — отель «, — указывает Садыкова.

©
Sputnik / Сергей ГунеевРобот впервые провел операцию в больнице Усть-КаменогорскаВ стандартной турецкой палате кровать находится для пациента и кресло-кровать для сопровождающего. Трансфер, пребывание и питание одного сопровождающего также являются бесплатными.

ТНТС работает как с госучреждениями, так и с частными клиниками.

«С государственными медорганизациями мы работаем на повышение квалификации врачей, что также является частью медицинского туризма. А с частными клиниками – на отправку пациентов», — пояснила Садыкова.

Поиск и отправка пациентов происходит в три этапа. В ассоциацию обращается клиника или сам пациент. Пациенты чаще всего находят контакты в интернете или социальных сетях.

«Клиника или частное лицо обращаются к нам, предоставляют медицинские документы. Мы называем это «первое медицинское мнение». Документы переводятся и высылаются в Турцию. «Второе медицинское мнение» – клиники делают заключение и мы можем предоставить пациенту на выбор несколько вариантов, включая врача и программу лечения. Если пациенту все подходит, мы организовываем его перелет, встречу-проводы, трансфер, размещение и курируем его от прибытия до отбытия», — рассказывает Садыкова.

По возвращении домой пациент получает пост-консультации.

©
Sputnik / Ксения Воронина Turkish Airlines помогает в реализации благотворительных проектах по медтуризму в Казахстана

Цена вопроса и востребованные казахстанцами направления

Касательно цены, Халида Садыкова отмечает, что уровень медицинских услуг во всех больницах Турции идентичный, а стоимость зависит от сервиса: стандартный или люксовый «пакет» выберет пациент. Поэтому лечение может быть как доступным, так и очень дорогим.

©
Sputnik / Ксения Воронина Искакова: за лечением в Казахстан приезжают более 20 тысяч иностранцев в годНа первом месте стоит такая услуга, как «чек-ап» – это обследование, набор анализов.

«Чек-ап» стоит порядка 300-400 долларов. Проводится за один день и на третий пациент получает результаты. В чек-ап входит перечень анализов. Есть онкомаркеры, есть «чек-ап» для бизнесменов. Специалисты выяснили, что деловые мужчины чаще всего страдают кардиологическими заболеваниями. Женщины – гинекологическими. Если найдена проблема, пациент может остаться и получить лечение», — приводит пример Садыкова.

Что касается лечения, лидирующее направление из Казахстана – онкология. Далее по популярности идут нейрохирургия, трансплантация волос, а также пластическая хирургия.

«Очень много реконструктивной постоперационной пластики, например пластика груди после рака молочной железы у женщин».

©
Sputnik / Ксения Воронина Большинство казахстанцев лечат в Турции рак. Онкологическое отделение в больнице при университете Акдениз в Анталии

Большой поток пациентов с сахарным диабетом.

«Эндокринология, сахарный диабет. Бариатрическая хиругия. Например, метаболическая хирургия, которая проводится при сахарном диабете второго типа. Лечение диабетической стопы – в Турции успешно применяют барокамеру для этих целей», — рассказывает Садукова.

Казахстанцы все чаще предпочитают рожать в турецких госпиталях.

«Сюда входит и поток беременных казахстанок, у плода которых диагностирован порок сердца. Операцию ребенку проводят сразу после рождения. Стоимость такой операции – в пределах 10 тысяч долларов», — поясняет представитель ТНТС.

Халида Садыкова отмечает, что по государственным кротам, которые предоставляет казахстанцам Министерство здравоохранения Казахстана, в случае если заболевание входит в список тех, что не лечат на родине, ТНТС не работает.

«По квотам казахстанский Минздрав, действительно, часто выбирает Турцию. Но работает напрямую с турецким ведомством. Третьей стороны там быть не может, но мы нередко оказываем консультирование», — заключила Садыкова.

©
Sputnik / Ксения Воронина В палате больного сопровождают друзья или родственники

Новые возможности благотворительности

На выставку медтуризма в Анталию приехала и председатель общественного фонда Help Today Эльмира Алиева. Совместно с ТНТС в Казахстане Help Today помогает детям, страдающим от недугов, которые не смертельны, однако значительно снижают уровень жизни ребенка.

«Мы помогаем детям в лечении обследовании, консультировании. В приоритете у нас дети из социально уязвимого слоя – малоимущие, дети-сироты, дети со всего Казахстана. Государство у нас оказывает помощь тяжелобольным детям, а мы помогаем улучшить качество жизни детей, получивших ожоги или имеющим врожденные дефекты, как птоз век или косоглазие», — пояснила Алиева.

©
Sputnik / Варвара ГертьеВысокотехнологичные операции на сосуды начали делать в КарагандеСотрудничество с ТНТС началось четыре года назад со случая алматинки Кристины. Девочка полезла за щенком в трансформаторную будку, ее ударило током такой силы, что ребенку оторвало обе руки, а все тело получило поражение термическими ожогами.

«В 2014 году мы открыли сбор денег на операцию. Но ее бесплатно сделала стамбульская клиника Live Hospital, которая входит в ассоциацию ТНТС. Собранные деньги мы направили на лечение других детей», — вспоминает глава благотворительного фонда.

В декабре прошлого году турецкие хирурги-офтальмологи приехали в Алматы и провели две операции детям из детских домов по исправлению косоглазия и птоза век. 

«Безусловно, такие дефекты, как косоглазие устраняют и в казахстанских клиниках. Но для детей-сирот есть вопросы очереди и времени. Мы не сомневаемся в компетентности наших врачей, но сроки говорят за себя – дети ходили с косоглазием по 8-10 лет. Это можно было сделать раньше. И, конечно же, сам профессионализм турецких врачей. Одна операция была уникальной, комбинированной – по сути, две операции за раз. Такого у нас пока не делают. Жизнь детей значительно изменилась. Им стало комфортнее жить, улучшилась и эстетически внешность. Недавно девочка, которой провели операцию, была удочерена вместе со своим младшим братиком. Это тоже небольшая победа нашего с ТНТС совместного проекта», — считает Алиева.

На выставку Help Today приехал со своей миссией – договориться о возможных бесплатных операциях для детей.

«Мы достигли договоренности с несколькими клиниками по реабилитации, ортопедии, по кожным заболеваниям. Имидж нашего партнера ТНТС сыграл здесь большую роль», — заключила Эльмира Алиева.

©
Sputnik / Ксения Воронина Халида Садыкова и Эльмира Алиева

Комментарии запрещены.