Генпрокурор призвал подчиненных отвечать гражданам «человеческим языком»
АЛМАТЫ, 22 июл — Новости Работники органов прокуратуры должны постоянно повышать свой образовательный уровень, читать книги о менеджменте, персональной эффективности и ораторском мастерстве, заявил генеральный прокурор республики Жакип Асанов в пятницу в ходе коллегии ведомства.
«Каждый прокурор, особенно те, кто хочет расти, должны знать технологии современного менеджмента. Читайте книги, назову некоторые: «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови. Перед сном, утром я рекомендую всем прокурорам. Я убежден, что вы станете другими, изменитесь, на многие вещи будете смотреть по-другому», — сказал он.
Кроме того, генеральный прокурор порекомендовал подчиненным знакомиться с многочисленными книгами Радислава Гандапаса, «к примеру, «101 совет оратору». «Именно так мы сможем быстро поднять уровень компетенций и говорить все на одном языке (…). Прокуроров областей, которые не будут понимать мой язык, я предупреждаю, нам будет сложно разговаривать и понимать», — заметил Асанов.
Максим МАСЛОВГенпрокуратура введет реестры «отличников» и «двоечников» для сотрудниковОн также призвал подчиненных давать внятные ответы на заявления и жалобы граждан. «Каждая жалоба — это крик души. От того, как её рассмотрят зависит доверие к власти. Надо чтобы каждый гражданин стал нашим союзником. Даже когда мы вынуждены ему отказать по закону. Всё зависит от нашего языка и умения убеждать. Витиеватые фразы, сухие ссылки, чёрствый, холодный язык. Люди не понимают наших ответов, как будто мы с разных планет. Не найдя понимания идут в СМИ, международные организации. Как это исправить? Надо ответы давать на человеческом языке. Даже необразованный человек должен легко нас понимать. Все доводы заявителя обязательно надо нумеровать и по каждому доводу давать аргументированный ответ», — отметил генпрокурор.
Глава надзорного ведомства также сообщил, что при приеме работников в органы прокуратуры будут применяться новые методы отбора кадров.
«Сейчас внедряем четыре инструмента отбора (…). Теперь кандидат пишет два эссе одно о жизненном опыте, другое — на заданную тему, также должен решить кейсовые задачи и сдать психотест. Так мы получим IQ кандидата и полное представление о нем», — заключил он. Асанов: прокуроры за полгода вернули государству три своих годовых содержания.
Читайте также:
