Банк «Хоум кредит» монополизировал кредитование в сети «Эльдорадо»
Сотрудники «Хоум кредита» будут оформлять не только кредиты своего банка, но и конкурирующих кредитных организаций, последних — за комиссию. Об этом рассказал РБК заместитель председатель правления «Хоум Кредита» Александр Антоненко и подтвердила пресс-служба «Эльдорадо».
В каждом магазине «Эльдорадо» будет только по одной стойке, где покупатели могут оформить кредит на товар, а не несколько с представителями разных банков, как было до сих пор. «Клиент будет заполнять единую анкету для всех банков, это сократит время на обслуживание и повысит шансы на получение одобрения», — пояснила вице-президент по финансам «Эльдорадо» Анна Поздновская. Ранее в сети «Эльдорадо» работали «Сетелем» и «Ренессанс Кредит», правда, не во всех ее магазинах.
Договориться об «эксклюзиве» «Хоум кредиту» с «Эльдорадо» было несложно: у банка и сети магазинов один главный акционер — чешская группа PPF.
Система «Всегда ДА» предполагает «безотказное» кредитование: если клиенту отказывает банк, заем выдаст микрофинансовая компания «Хоум кредит экспресс», которая входит в одну группу с банком «Хоум кредит».
По мнению финансового омбудсмена Павла Медведева, через короткое время это может привести к существенным проблемам. «Покупательная способность россиян упала, а потребности сдерживать очень трудно, так что популярность кредитования в магазинах возрастет», — считает Медведев. На его взгляд, кредитование в МФО, где процентные ставки намного выше, чем в банках, грозит ухудшить ситуацию с закредитованностью населения, поскольку заемщикам будет трудно обслуживать дорогие займы.
Формально кредитование будет осуществляться через двух брокеров — «Кредитный отдел» и «Финансовое агентство», которые технологически обеспечат процесс. При этом «Хоум кредит» является агентом этих брокеров и получает от них комиссию. Работать в магазинах будут именно сотрудники «Хоум кредита», подчеркнул Антоненко.
Заявки на кредит через сотрудников «Хоум кредита» можно будет подать также и в Альфа-банк. Позднее к проекту могут присоединиться другие банки. «В ряде магазинов мы пилотируем сотрудничество с банками ОТП и «Восточный Экспресс», — отметила Поздновская.
«Наш банк также заинтересован в присутствии во всей сети «Эльдорадо», и в настоящий момент мы обсуждаем с партнером эту возможность», — передал через пресс-службу предправления «Ренессанс Кредита» Алексей Левченко.
Директор по развитию потребительского кредитования и стратегических партнерств Альфа-банка Дмитрий Жиздюк потвердил РБК, что банк будет работать в «Эльдорадо» через сотрудников «Хоум кредита». По его словам, «Альфа» позитивно смотрит на изменение технологии, поскольку банк заинтересован в оптимизации затрат на персонал. Насколько эффективна будет новая система для «Альфы» и ее клиентов, станет ясно по окончании пилотного проекта в январе-феврале следующего года.
«Что касается работы через представителей «Хоум Кредита», то такую схему нужно оценивать с нескольких сторон», — комментирует Алексей Левченко. С одной стороны, говорит он, это может быть интересно с точки зрения сокращения расходов, так как банку не нужно будет тратиться на кредитных представителей. «С другой, эффективность данной схемы будет зависеть от того, какое количество и, что очень важно, какого качества, заемщиков «Хоум Кредит» будет передавать другим банкам», — подчеркнул предправления «Ренессанс Кредита».
Антоненко сообщил, что «Хоум кредит» готов предложить систему «Всегда «Да» также другим торговым предприятиям. Пресс-служба конкурирующей с «Эльдорадо» сети «М.Видео» сообщила РБК, что на данный момент таких предложений от «Хоум кредита» не поступало, и компания пока не планирует менять привычную схему работы POS-кредитования.
Банк «Хоум кредит» специализируется на необеспеченном розничном кредитовании — то есть предоставлении гражданам займов без залога. Приоритетными направлениями банка являются предоставление POS-кредитов, кредитов наличными и кредитных карт.
«Смысл схемы работы «Хоум Кредита» в «Эльдорадо» — комиссионный доход, в том числе за счет продажи кредитов других банков», — уточнил заместитель гендиректора «Интерфакс-ЦЭА» Алексей Буздалин, добавляя, что это актуально в связи с продолжающимся сокращением процентных доходов банка. Так, чистый процентный доход «Хоум кредита» по МСФО за год сократился в 1,7 раза и составил на 1 июля этого года 15,5 млрд руб.
За последний год активы банка, на 70% состоящие из необеспеченных кредитов физлицам, существенно снизились. На 1 сентября этого года «Хоум кредит» занимал 37 место по активам (273,4 млрд руб.), тогда как в начале года был на 28-м месте (334,9 млрд руб.), а годом ранее — на 22-м (366,9 млрд руб.). Банк в последние 1,5 года существенно сократил кредитование из-за плохой макроэкономической ситуации.
По мнению гендиректора Frank Research Group Юрия Грибанова, пока сложно оценить, поможет ли новая схема бизнеса в магазинах «Хоум кредиту» улучшить показатели. «Представленная система работы банка в «Эльдорадо» еще не означает, что он будет получать весь объем», — указал Грибанов.
По словам Анны Поздновской, товары, купленные в кредит, составляют примерно 20% продаж сети.
Читайте также:
